
5月26日,第十一屆云山汽修大會在廣州盛大舉辦。本屆大會以“逐光而行”為主題,吸引了中國汽車流通協(xié)會、主機(jī)廠、保險(xiǎn)、汽修汽配等汽車產(chǎn)業(yè)鏈權(quán)威專家學(xué)者參會,聚集400+業(yè)界精英共話產(chǎn)業(yè)風(fēng)云激蕩之下汽車后市場面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,探尋汽車產(chǎn)業(yè)變局下的沖突與成長邏輯。
據(jù)了解,時(shí)逢華勝集團(tuán)創(chuàng)立25周年,會上華勝坦誠分享擁抱新變局轉(zhuǎn)型升級的實(shí)踐進(jìn)展、成果、教訓(xùn)及未來發(fā)展路徑,并誠邀更多產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共同攜手,開創(chuàng)中國汽車后市場新局面!
新能源車市場滲透率有望超30%
近期,乘聯(lián)會公布的國內(nèi)乘用車市場銷量數(shù)據(jù)顯示,2022年國內(nèi)狹義乘用車?yán)塾?jì)零售2054.3萬輛,較前一年增長1.97%。其中,傳統(tǒng)能源車?yán)塾?jì)零售1486.8萬輛,較前一年下降13.34%,連續(xù)三年銷量下滑。新能源車?yán)塾?jì)零售567.4萬輛,較前一年增長89.83%。值得一提的是,2022年新能源車國內(nèi)市場滲透率達(dá)到27.62%,繼續(xù)擴(kuò)大其在中國汽車市場的領(lǐng)地。
據(jù)了解,過去一年,在多種因素影響下,中國汽車行業(yè)效益出現(xiàn)下滑。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)車企加速轉(zhuǎn)型,新能源汽車發(fā)展從政策、補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng)開始轉(zhuǎn)向市場、消費(fèi)驅(qū)動(dòng);另一方面,受國外新能源車企外部因素的影響,產(chǎn)業(yè)變局加劇。汽車產(chǎn)業(yè)正面臨產(chǎn)銷增長放緩、新能源持續(xù)滲透、全球市場分化等多重趨勢重塑。
盡管去年中國汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷波折,但會上展示的乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,截至2022年,中國汽車在世界市場所占份額達(dá)到33.5%。其中,新能源車份額超過63%。
會上,多位專家對中國新能源車市場前景表示樂觀,他們預(yù)測2023年新能源車國內(nèi)市場滲透率有望超30%。汽車市場新機(jī)遇或?qū)?dòng)汽車后市場行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
華勝雙輪驅(qū)動(dòng)拓業(yè)務(wù)新局
當(dāng)前,國內(nèi)汽車后市場既處于傳統(tǒng)燃油車售后的收獲期,也進(jìn)入了新能源售后的快速爬坡期。

“未來3-5年是轉(zhuǎn)型新能源窗口期,豪華燃油車業(yè)務(wù)2030年前仍具生存和發(fā)展空間,但整個(gè)后市場進(jìn)入加速淘汰整合階段。”華勝集團(tuán)董事長、總裁周大軍表示,2024年,汽車后市場也將迎來新能源出保的維修機(jī)會,而獨(dú)立售后維修服務(wù)能力與運(yùn)營效率的提升,將成為新能源售后運(yùn)營的關(guān)鍵。
據(jù)了解,當(dāng)行業(yè)開始內(nèi)卷、淘汰也不斷加速,傳統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)等傳統(tǒng)機(jī)電業(yè)務(wù)量在未來將大幅降低,隨之被取代的,是諸如事故鈑噴、空調(diào)、底盤、電池維修等新能源汽車維修業(yè)務(wù)的增加。
中國汽車流通協(xié)會汽車市場研究分會秘書長崔東樹表示,新車與售后服務(wù)仍然是中國豪華品牌經(jīng)銷商的兩大產(chǎn)值/盈利支柱;未來,只有通過深度挖掘客戶價(jià)值,擴(kuò)展用戶運(yùn)營空間,重塑售后價(jià)值鏈,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),才能有效提升整體盈利能力的核心競爭力。
產(chǎn)業(yè)共同體助推轉(zhuǎn)型升級
大會上,羅蘭貝格全球合伙人兼大中華區(qū)副總裁時(shí)帥認(rèn)為,新能源等新四化趨勢的推動(dòng)下,汽車后市場將出現(xiàn)行業(yè)更集中、生態(tài)更豐富、收入更多樣、渠道更扁平、服務(wù)更數(shù)智等五大演進(jìn)方向。STELLANTIS集團(tuán)中國副總經(jīng)理、售后業(yè)務(wù)總監(jiān)趙冰,以及蔚來全國售后運(yùn)營負(fù)責(zé)人祁樂也分別從主機(jī)廠角度,深入售后服務(wù)洞察,分享并強(qiáng)調(diào)了精細(xì)化服務(wù)及協(xié)同組織發(fā)展對于提升客戶滿意度并有效滿足市場需求的重要性。平安產(chǎn)險(xiǎn)高級總監(jiān)趙梅則從如何建立起新時(shí)期良好的“汽車服務(wù)生態(tài)圈”方面解讀車險(xiǎn)變局趨勢和發(fā)展機(jī)遇。

大會最后,作為本次大會的壓軸演講嘉賓,華勝集團(tuán)副總裁、董事周因因進(jìn)行了主題分享,回顧了25年間華勝如何面對市場發(fā)展的諸多不確定性,通過始終如一的心力、定力與戰(zhàn)力,秣馬厲兵,砥礪前行。她認(rèn)為,當(dāng)前在資本退潮下行業(yè)應(yīng)該回歸商業(yè)本質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),構(gòu)建盈利能力,這才是活下來并且活得長久的關(guān)鍵。

面對新能源趨勢下行業(yè)的持續(xù)內(nèi)卷,論壇嘉賓一致認(rèn)為,發(fā)展是解決一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,危機(jī)也是倒逼行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型升級的機(jī)遇,只有構(gòu)建產(chǎn)業(yè)共同體,搭建健康的市場規(guī)范,才能促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展,開創(chuàng)互利共贏的全新局面。